2020年9月吉林大学《管理心理学》期末网考 管理心理学+吉大考前辅导包

（1）

（ ）是指一个人根据以往的经验在一定时间里希望达到目标或满足需要的一种心理活动。

A挫折

B需要

C刺激

D期望

正确答案:D

（2）

创新的主体有（ ）。

A期望与环境

B创新欲望与动机

C创新欲望与环境

D期望与动机

正确答案:B

（3）

以下哪个不属于组织构成的无形要素（ ）。

A共同的目的

B自愿效力

C坚强的信念

D物质条件

正确答案:D

（4）

下列哪个不属于激励的内在方式（ ）。

A新技能

B晋升

C光荣感

D责任感

正确答案:B

（5）

管理心理学的研究内容是企业管理中（ ），以及个体、群体、**、组织中的具体心理活动的规律。

A人的特殊性

B具体的社会、心理现象

C人的行为特征

正确答案:B

（6）

（ ）指人的需要尚未得到满足的一种反映形式。

A期望

B欲望

C激励

D挫折

正确答案:B

（7）

管理上对于能满足个人需要的外在事物叫（ ）。

A激励

B诱因

C元素

D期望

正确答案:A

（8）

期望理论是美国心理学家（ ）提出的。

A弗洛姆

B泰勒

C马斯洛

D法约尔

正确答案:A

（9）

（ ）是人们力求认识某种事物或爱好某种活动的倾向。

A气质

B性格

C智力

D兴趣

正确答案:D

（10）

（ ）是形成期望心理的内在因素。

A目标

B需求

C个人能力及经验与达到目标所需的条件相比较

D目标价值

正确答案:C

（11）

（ ）是一种行为和影响力。

A**

B激励

C强化

D期望

正确答案:A

（12）

以下哪个不属于组织构成的物质条件（ ）。

A达成目标的实施工作

B自愿效力

C确定实施工作的工作人员

D必备的物质条件

正确答案:B

（13）

（ ）是指一种情绪状态，指挫败、阻挠、失意之意。

A挫折

B需要

C刺激

D期望

正确答案:A

（14）

下列哪个不属于激励的外在方式（ ）。

A福利

B晋升

C授衔

D责任感

正确答案:D

（15）

（ ）代表一个人对周围事物的是非、善恶和重要性的评价。

A观念

B价值观

C个性

D世界观

正确答案:B

（16）

（ ）是指人对某种目标的渴求或欲望。

A需要

B期望

C缺乏

D挫折

正确答案:A

（17）

（ ）是一种能够提供精神动力、活力、从而形成激励并能够指导或引导行为达到目的的内心状态。

A需求

B激励

C动机

D期望

正确答案:C

（18）

能力一方面是指个人到目前为止所具有的（ ）；另一方面含有可造就性或潜力的意思。

A气质、知识

B技能、技巧

C知识、技能

D知识、态度

正确答案:C

（19）

管理心理学主要是研究人的（ ）问题，探索人的心理活动，提高激励人心和行为的各种途径与技巧，以达到最大限度提高工效的目的。

A行为激励

B行为

C动机

D人性

正确答案:A

（20）

（ ）指通过外力来干预某种刺激与行为的联系。

A挫折

B激励

C强化

D期望

正确答案:C

（21）

心智模式在心理学上讲就是人的（）。

A思维习惯

B思维方法

C思维模式

正确答案:C

（22）

管理结构实质上是一种（ ）的等级。

A人群关系

B工作关系

C业务关系

正确答案:C

（23）

公平理论认为，人们总是要将自己所做的贡献和所得的报酬，与一个和自己（ ）的人的贡献与报酬进行比较。

A条件相等

B条件不同

C毫不相干

正确答案:A

（24）

企业组织要在适应外界变动和变革中追求一种（ ）平衡

A**

B相对

C动态

正确答案:C

（25）

“士气”一词用在企业中，表示群体的（）。

A团结状况

B工作精神

C工作效率

正确答案:B

（26）

当人员感到不满意时，就会产生( )的需要。

A调离

B变革

C上访

正确答案:B

（27）

定型是指人们头脑中存在的关于某一类人的（）。

A初始印象

B最新印象

C固定形象

正确答案:C

（28）

学习型组织将组织成员的（）放在极其重要的地位。

A理想

B需求

C愿景

正确答案:C

（29）

**是指引导和影响个人或组织，在一定条件下（ ）的行为过程。

A完成任务

B实现目标

C交流合作

正确答案:B

（30）

能力总是存在于人的具体（ ）之中。

A活动

B思维

C语言

正确答案:A

（31）

现代企业管理的特点是强调（ ）的管理。

A以生产为中心

B以关系为中心

C以人为中心

正确答案:C

（32）

团队的目标没有成员的（ ）是无法完成的。

A相互鼓励

B交流与合作

C彼此协调

正确答案:B

（33）

企业的管理职能除计划、组织、指挥、协调、控制之外，还应该包括（ ）。

A决策

B**

C用人

正确答案:C

（34）

群体不是个体的简单相加，而是将个体力量汇合成（ ）。

A合力

B整体

C新的力量

正确答案:C

（35）

管理坐标图的理论认为，最有效的**者应该是一位既关心工作，同时又关心（ ）的人。

A工作人员

B上级意图

C自身发展

正确答案:A

（36）

**者拿国家、集体的利益来行善，以此取得下属的信任，这是一种（ ）。

A职业威信

B政治威信

C收买威信

正确答案:C

（37）

当团队形成后，其成员必须很快发展出适合的（）来完成团队目标。

A能力组合

B智力模式

C性格特点

正确答案:A

（38）

（）对一个组织结构形式有重要的影响。

A管理距离

B管理幅度

C管理人数

正确答案:B

（39）

在**生命周期的理论中，可以看出被**者的（）对**的影响。

A知识范围

B技能水平

C成熟度

正确答案:C

（40）

个案研究是对情境和情境中人们的（）的集中考察。

A行为

B活动

C情感

正确答案:A

（41）

变革是指经由经验的内化与认同作用，而使（ ）发生。

A新的观念

B新态度

C新行为

正确答案:C

（42）

谁能掌握（）管理的这一真谛，谁就能在实践中取得胜利。

A以人为本

B效益第一

C信息第一

正确答案:A

（43）

激励是指连续激发人的（ ）的心理过程。

A情绪

B动机

C干劲

正确答案:B

（44）

效价是指个人对他所从事的工作或所要达到的（）的估价。

A结果

B目标

C要求

正确答案:B

（45）

激励是以人为中心管理思想的主要（）。

A管理职能

B管理手段

C管理途径

正确答案:A

（46）

个性是一个人的（ ）的反映。

A道德品质

B身材容貌

C精神面貌

正确答案:C

（47）

传统品质理论认为，**者的品质是（ ）。

A实践中炼成的

B后天学会的

C生而具有的

正确答案:C

（48）

管理心理学着重研究企业中的（ ）系统。

A人——人

B人——机

C机——机

正确答案:A

（49）

气质是指个人行为全部（）的总和。

A典型

B隐性特征

C动力特点

正确答案:C

（50）

让职工参与变革，既可以吸取职工的智慧，又可以减少变革中的（ ），有利于变革的顺利进行。

A观念压力

B思想冲突

C思想阻力

正确答案:C

（51）

（ ）是**者权责统一的基础。

A职位

B决策

C服务

正确答案:C

（52）

人的（ ）也影响人的时间知觉的长短。

A身体状况

B精神状态

C生活丰富度

正确答案:B

（53）

授权就是将权力与责任授予下级，使下级在一定的（），具有相当的行为自由权。

A范围内

B时间段

C监督下

正确答案:C

（54）

正式群体是为了完成组织所规定的特定目的与特定工作而产生的正式的（ ）组织结构。

A合法的

B官方的

C公认的

正确答案:B

（55）

科学技术越是发展，就越要重视（）。

A信息因素

B人的因素

C知识因素

正确答案:B

（56）

**者试图依靠与群众保持一定距离的做法，以抬高自己的身份，保持自己高高在上，叫做（ ）。

A收买威信

B职业威信

C距离威信

正确答案:C

（57）

组织发展的基本任务在于，提高生产力和企业组织的（）。

A能力

B声望

C效果

正确答案:C

（58）

奖励先进要特别注意环境的（ ）。

A协调性

B整洁度

C心理气氛

正确答案:C

（59）

**者的资格和经历也是产生（）的因素。

A权威

B影响力

C权力

正确答案:B

（60）

生理需要是属于最底层次的人类的（ ）需要。

A健康

B发展

C基本

正确答案:C

（61）

在企业中要建立（）的管理制度。

A以质量为中心

B以人为中心

C以制度为中心

正确答案:B

（62）

影响力是一个人在于他人的交往中，（ ）他人的心理与行为的能力。

A督促和引导

B影响和改变

C说服和制约

正确答案:B

（63）

群体间的冲突增加了各群体内部的（ ）。

A内聚力

B友谊

C协调性

正确答案:A

（64）

群体的凝聚性是指群体成员彼此吸引以及他们分担（）的程度。

A社会责任

B群体目标

C成员困难

正确答案:B

（65）

群体是一种（ ）的途径。

A解决问题

B应对挑战

C完成任务

正确答案:A

（66）

性格是个人对现实的稳定的态度和习惯了的（）。

A行为方式

B语言习惯

C思维方式

正确答案:A

（67）

能力是指顺利完成某种活动所必需的并直接影响活动（ ）的个性心理特征。

A质量

B节奏

C效率

正确答案:C

（68）

（）自我是指对自己的智慧、能力、道德水平的认识。

A能力

B精神

C理想

正确答案:B

（69）

管理心理学的首要任务是提高企业的（ ）。

A劳动生产率

B知名度

C美誉度

正确答案:A

（1）

管理心理学的社会调查研究方法主要包括（ ）。

A调查法

B观察法

C实验法

D问卷法

E测验法

正确答案:ABCDE

（2）

19世纪和20世纪初期，心理学家把心理现象划分为三个方面，即（ ）三种心理过程。

A认识

B情感

C意志

正确答案:ABC

（3）

经营管理价值观主要有（ ）。

A最大利润价值观

B企业价值最大化价值观

C企业价值—社会效益最优价值观

正确答案:ABC

（4）

产生挫折的因素包括（ ）。

A外在因素

B道德因素

C内在因素

D价值观因素

正确答案:AC

（5）

气质按理智、情绪及意志的强度可分成（ ）。

A理智型

B情绪型

C意志型

正确答案:ABC

（6）

决策者应有的思维特征包括（ ）。

A应有广阔的思维品质

B应有善于深入思考的品质

C应有独立决断的能力

D应有思维的敏捷性

正确答案:ABCD

（7）

学习管理心理学要树立以人为中心的管理思想，应（ ）。

A强调研究人在现代化大生产中的作用

B强调研究人的动机和心理活动规律

C强调研究企业管理中如何有效地调动人们劳动积极性的途径

D强调研究**行为的问题

正确答案:ABCD

（8）

管理心理学将企业中的人作为独特研究对象的原因是（ ）。

A企业就是人

B人是企业的首要资源

C人是企业管理的主体

D人性的多面性

正确答案:ABC

（9）

气质是指某人典型地表现于（ ）以及心理活动的指向性特点等动力方面的特点。

A心理过程的强度

B心理过程的速度

C心理过程的稳定性

正确答案:ABC

（10）

行为动机的种类包括（ ）。

A激励性动机

B生理性动机

C衍生性动机

D优势动机

正确答案:BCD

（11）

职工挫折特征包括（ ）。

A竞争与合作的冲突

B满足欲望与抑制欲望的冲突

C自由与现实的冲突

D企业价值与个人价值的冲突

正确答案:ABC

（12）

人们受到挫折会产生（ ）行为。

A情绪上的反应

B防卫的方式

C环境的不良适应

D丧失信心

正确答案:ABC

（13）

需要的特点有（ ）。

A物质需要与精神需要结合

B劳动创造与满足需要结合

C人的需要与发展生产结合

D人的需要与社会生活条件结合

正确答案:ABCD

（14）

创业心理行为的特征包含（ ）。

A前瞻性

B创新性

C风险性

D激励性

正确答案:ABC

（15）

正式组织包括（ ）。

A互益组织

B商业组织

C服务组织

D公益组织

正确答案:ABCD

（16）

西方管理科学的发展，大体经历了三个阶段（ ）。

A古典管理

B行为科学

C现代管理

正确答案:ABC

（17）

激励理论分为（ ）。

A内容型

B行为改造型

C过程型

D综合激励模式

正确答案:ABCD

（18）

产生挫折的内在因素包括（ ）。

A性格因素

B个人的生理条件

C激励因素

D动机的冲突

正确答案:BD

（19）

产生挫折的外在因素包括（ ）。

A经济因素

B学历因素

C实质环境

D社会环境

正确答案:CD

（20）

欲望的特性包括（ ）。

A无限性

B关联性

C反复性

D竞争性

正确答案:ABCD

（21）

确定目标值的四要求包括（ ）。

A目标值应定量化

B略高于指标

C必须可行

D不能选用已经达到的标准

正确答案:ABCD

（22）

气质在管理实践活动中的作用包括（ ）。

A气质类型无好坏之分

B气质不能决定一个人活动的社会价值和成就的高低

C气质可以影响人的活动效率

D气质可以影响人的情感和行动

正确答案:ABCD

（23）

（ ）是欲望形成需要具备的条件。

A需求

B挫折

C缺乏

D期待

正确答案:CD

（24）

性格的特征分为（ ）。

A对现实态度的特征

B意志特征

C情绪特征

D理智特征

正确答案:ABCD

（25）

影响性格发展的环境因素包括（ ）。

A家庭

B学校

C社会

D职业

正确答案:ABCD

（26）

个性的特点包括（ ）。

A独特性

B综合性

C稳定性

正确答案:ABC

（27）

**班子的合理结构主要包括（ ）。

A年龄结构

B知识结构

C智能结构

D素质结构及专业结构等

正确答案:ABCD

（28）

创新的方法包括（ ）。

A头脑风暴法

B统摄法

C形态分析法

D缺点列举法

正确答案:ABCD

（29）

气质对性格的影响在于（ ）。

A在性格形成过程中，气质影响着性格的表现方式

B气质可以影响性格形成和发展的速度和动态

C性格对气质的影响也是明显的，性格会在一定程度上掩盖着和改造着气质，从而使之服从于生活实践的需要

D相同气质类型的人可以形成不同的性格特征而不同气质类型的人也可以形成同样的性格特征

正确答案:ABCD

（30）

思维认识偏离实际的原因包括（ ）。

A人类认识能力并不十分**，人与人之间有理解的偏差

B思想方法**化的毛病比较普通、对事物的评价常常持**的肯定或否定态度

C不同条件就有不同情况，任何事情都有时间和空间的差异

D统计规律与个体差异

正确答案:ABCD

（31）

目标管理的作用包括（ ）。

A集中企业职工力量，保证完成企业各项任务

B创造一个培养各级管理人员真正**能力的管理环境

C促使职工的工作能力迅速提高

D充分调动和发挥职工的主动性和创造性

正确答案:ABCD

（32）

期望心理特征包括（ ）。

A物质需要与精神需要结合

B劳动创造与满足需要结合

C表现一定的期望概率

D表现一定的行为动力

正确答案:CD

（33）

能力又可分为（ ）三种。

A智力

B知识

C性向

D成就

正确答案:ACD

（34）

（ ）是产生期望心理的外在因素。

A目标

B需求

C个人能力及经验与达到目标所需的条件相比较

D目标价值

正确答案:AD

（35）

人性的假设包括（ ）四种。

A经济人

B社会人

C自我实现人

D复杂人

正确答案:ABCD

（36）

挫折的组织原因主要包括（ ）。

A组织的管理方式

B组织内部的人群关系

C工作性质

D工作环境

正确答案:ABCD

（37）

动机的来源包括（ ）。

A挫折

B需要

C刺激

D期望

正确答案:BC

（38）

人的行为改变过程有哪几个层次（ ）？

A知识改变

B态度改变

C个人行为改变

D团体行为改变

正确答案:ABCD

（39）

激励的程序包括（ ）。

A了解需要

B情况分析

C利益兼顾

D目标协调

正确答案:ABCD

（40）

影响性格发展的生理性因素包括（ ）。

A年龄

B遗传

C体格

D性别

正确答案:BCD

（41）

管理学具体内容包括（ ）。

A管理过程

B管理内容

C管理组织

D管理方法

正确答案:ABCD

（42）

价值观的作用包括（ ）。

A影响个人、群体、组织的行为

B同一客观条件，同一事物，由于人们的价值观不同，就会产生不同的行为

C决定世界观

正确答案:AB

（43）

确定目标值的两原则包括（ ）。

A目标值应该直接或间接地和提高企业或社会经济效益相联系

B利润最大化

C企业价值最大化

D目标值必须具有激励、诱导作用，以提高各级人员的积极性和工作能力

正确答案:AD

（44）

预防挫折的方式是（ ）。

A消除产生挫折的原因

B改善人群关系

C改善管理制度和管理方式调整情绪

正确答案:ABC

（45）

组织设计原理包括（ ）。

A分工与协作

B管理幅度与管理层次成反比

C统一指挥

D平衡、效率

正确答案:ABCD

（46）

（ ）是正确对待受挫折人的方式。

A采取宽容的态度

B提高认识，分清是非

C改变环境

D精神发泄法

正确答案:ABCD

（47）

性格发展的影响因素包括两大类（ ）。

A社会因素

B生理性因素

C环境因素

D家庭因素

正确答案:BC

（48）

目标管理的过程包括（ ）。

A目标评价

B目标的制定

C目标实施

D成果评价

正确答案:BCD

（49）

心理学家认为“自我”有（ ）层面。

A个性自我

B本能自我

C纯粹自我

D经验自我

正确答案:CD

（50）

动机支配行为形成的目标行为分为（ ）。

A目标导向行为

B目标直接行为

C目标间接行为

正确答案:ABC

（51）

性格与能力的关系包括（ ）。

A性格的形成需要一定的能力为基础

B能力的发展受性格特征的影响

C优良的性格特点往往能补偿某方面的能力弱点

正确答案:ABC

（1）

期望值是指个人对某项目标能够实现的的估计。

1、 正确答案:概率

（2）

的理论根据是，认为最有效的**者应该是一位既关心工作，同时又关心工作人员的人。

1、 正确答案:管理坐标图

（3）

我国企业的组织机构要克服涣散、软弱、用中和的现象。

1、 正确答案:老化

（4）

团队的基本类型有功能性团队、问题解决团队、交叉功能团队和。

1、 正确答案:自我管理

（5）

管理心理学着重研究企业中的系统。

1、 正确答案:人——人

（6）

性格是个人对现实的稳定的态度和习惯了的。

1、 正确答案:行为方式

（7）

个案研究是对情境和情境中人们的的集中考察。

1、 正确答案:行为

（8）

在冲突处理的两维模式里，处理冲突的策略有强制、回避、妥协、克制和

1、 正确答案:解决问题

（9）

群体的凝聚性是指群体成员彼此吸引以及他们分担的程度

1、 正确答案:群体目标

（10）

激励是以人为中心管理思想的主要。

1、 正确答案:管理职能

（11）

个性的基本特征是差异性、整体性、独特性、倾向性和。

1、 正确答案:稳定性

（12）

投射是一种通过来达到心理防御目的的方法。

1、 正确答案:以己渡人

（13）

**者的家威信包括压服威信、夸夸其谈的威信、妄自尊大的威信、收买威信和。

1、 正确答案:距离威信

（14）

影响力是一个人在于他人的交往中，他人的心理与行为的能力。

1、 正确答案:影响和改变

（15）

冲突表现为，由于双方的观点、需要、欲望、利益及的不相容而引起的一种激烈争斗。

1、 正确答案:要求

（16）

目标管理承认职工的，并允许每个人各自设置自己的目标。

1、 正确答案:个人差异

（17）

当团队形成后，其成员必须很快发展出适合的来完成团队目标。

1、 正确答案:能力组合

（18）

调解**者的权力需要，要从自我调节、组织调解、法律调解和方面做起。

1、 正确答案:社会调解

（19）

构成非权力性影响力的主要成分有品格因素、能力因素、知识因素和。

1、 正确答案:感情因素

（20）

在**生命周期的理论中，可以看出被**者的对**的影响。

1、 正确答案:成熟度

（21）

企业组织中人员改革的步骤表现为需要意识、解冻、变革和。

1、 正确答案:再冻结

（22）

在几次小事件的冲突之后，引起了人们的注意，从而订立必要的制度，提高了。

1、 正确答案:管理水平

（23）

气质可分为胆汁质、多血质、粘液质和等类型。

1、 正确答案:抑郁质

（24）

组织的内环境系统是指技术、个体、人际、群体和环境。

1、 正确答案:组织

（25）

管理坐标图是一种采用图表和量表方式来衡量一个企业**人的是否高效率的方法和手段。

1、 正确答案:管理方法

（26）

效价是指个人对他所从事的工作或所要达到的的估价。

1、 正确答案:目标

（27）

管理心理学面临理论创新和的新时代。

1、 正确答案:应用开发

（28）

挫折行为表现的主要特征是攻击、退化、固执和。

1、 正确答案:妥协

（29）

权变的**模式认为，有四个变量影响着**者行为，他们是群体的特性、**者的特性、员工的特性和。

1、 正确答案:组织结构的特点

（30）

根据自我实现人假设，应采取的管口里策略与措施是：管理重点的改变、管理职能的改变、奖励方式的改变和。

1、 正确答案:管理制度的改变

（31）

抉择**风格必须考虑工作的性质、职工的成熟度、传统的**方式、上级的**风格等因素。

1、 正确答案:**者本人个性

（32）

企业的管理职能包括计划、组织、指挥、协调、和用人。

1、 正确答案:控制

（33）

中国文化的基本精神包括刚健有为 自强不息、中庸思想—和与中、崇德作用和。

1、 正确答案:天人协调

（34）

培养团队精神，第一要兼顾个人和团队；第二要正确导入价值观与；第三要兼顾工作效率与员工关系。

1、 正确答案:功利观

（35）

战胜挫折的方法之一是应采用法，让受挫折者自由表达受压抑的情感。

1、 正确答案:精神发泄

（36）

马斯洛的需要层次理论把需要分为生理需要、安全需要、 爱与归属的需要、尊重需要和等层次

1、 正确答案:自我实现需要

（37）

对人的某种行为给予肯定和奖赏，使这个行为巩固、保持、加强，这叫。

1、 正确答案:正强化

（38）

通过激励，在某种内部或外部刺激的影响下，使人始终维持在中。

1、 正确答案:兴奋状态

（39）

权力距离是指社会承认的权力在组织机构中分配的范围。

1、 正确答案:不平等

（40）

理论认为，**者的品质是生而具有的。

1、 正确答案:传统品质

（41）

内部动力中的人力资源问题是指工作满意感下降、缺勤率上升、流动率上升、生产率滑坡和。

1、 正确答案:员工不愿参与

（42）

麦克利兰认为，人的基本需要有三种成就需要、权力需要和。

1、 正确答案:归属需要

（43）

我国企业的组织机构要强调班子配备的年轻化、知识化、专业化和。

1、 正确答案:革命化

（44）

一个团队经历的基本发展序列是形成阶段、震荡阶段、稳定阶段、运行阶段和。

1、 正确答案:整休阶段

（45）

权力距离也可以理解为职工与管理者之间的。

1、 正确答案:社会距离

（46）

自我认识的内容包括物质自我、社会自我和等三方面。

1、 正确答案:精神自我

（47）

一个完整的角色知觉过程应该包括角色认知、角色行为、角色期望和。

1、 正确答案:角色评价

（48）

支配行为的动机除需要外，还有愿望、意志、情感、兴趣和

1、 正确答案:价值观

（49）

现场调查包括从有代表性的样本群体中通过来收集数据。

1、 正确答案:访谈和问卷

（50）

是指两个不相识的人第一次见面时所形成的印象。

1、 正确答案:第一印象

（51）

现代企业管理的特点是强调的管理。

1、 正确答案:以人为中心

（52）

时间的特征是不变性、无存储性和。

1、 正确答案:无替代性

（53）

在企业中要建立的管理制度。

1、 正确答案:以人为中心

（54）

能力总是存在于人的具体之中。

1、 正确答案:活动

（55）

**是指引导和影响个人或组织，在一定条件下的行为过程。

1、 正确答案:实现目标

（56）

在冲突的影响下，可能增加的干劲，使组织加速运转。

1、 正确答案:完成任务

（57）

权力性影响力的主要成分是、职位因素和资历因素。

1、 正确答案:传统因素

（58）

社会知觉的研究范围包括对他人的知觉、对自己的知觉、对人际关系的知觉和。

1、 正确答案:对社会角色的知觉

（59）

心智模式是在长期的生活、学习、工作中形成的，并以价值观与为基础。

1、 正确答案:世界观

（60）

激励是指连续激发人的的心理过程。

1、 正确答案:动机

（61）

管理心理学主要研究个体心理、群体心理、**心理和。

1、 正确答案:组织心理

（62）

在企业改革中，人员变革的方向和内容主要包括知识、态度和。

1、 正确答案:个体与群体行为

（63）

管理的限度包括层次、距离和等。

1、 正确答案:幅度